Czy marketing w 2026 roku będzie bardziej technologiczny, czy bardziej ludzki? A może — jak pokazuje raport Kantar — wygrają ci, którzy nauczą się łączyć oba światy z odrobiną odwagi i uporczywego eksperymentowania?
Czy AI naprawdę wywróci marketing?
Raport Marketing Trends 2026 przygotowany przez Kantar układa przyszłość branży w dziesięć kierunków. Najmocniejszy z nich to rosnąca rola agentów AI, którzy zaczynają działać… jak nowi konsumenci. Aż 24% użytkowników korzysta już z asystenta zakupowego opartego na AI.
„Rok 2025 na nowo nauczył branżę podstaw technologii” — komentuje Jane Ostler
KantarMarketingTrends2026_19112…
Marki muszą więc komunikować się jednocześnie z ludźmi i algorytmami. A to oznacza rewolucję w sposobie pozycjonowania, tworzenia treści i budowania widoczności — szczególnie tam, gdzie działa wyszukiwanie generatywne.
Czy marka, której AI nie zna, przestaje istnieć?
Kantar nie owija w bawełnę: jeśli model sztucznej inteligencji nie ma danych o marce, nie poleci jej użytkownikowi. Dlatego rośnie znaczenie tzw. GEO — Generative Engine Optimisation.
To nowy etap SEO. Taki, w którym marka musi znaleźć się nie tylko w Google, lecz także w pamięci modeli AI.
To z kolei wymusza tworzenie „opowieści, które AI zapamięta i będzie umiała odtworzyć”.
Wzrost dzięki danym — ale tym prawdziwym
Raport podkreśla rozwój syntetycznych danych, cyfrowych bliźniaków i analiz VR. Jednak sedno brzmi: bez wysokiej jakości danych prawdziwych — nie ma sensu inwestować w dane sztuczne.
To się zgrywa z jednym z głównych ostrzeżeń raportu:
„Sukces musi wynikać z wykorzystywania danych – ale gromadzonych w sposób odpowiedzialny”
KantarMarketingTrends2026_19112…
.
Kreatywność: powrót do serca marketingu
Choć 74% marketerów fascynuje się GenAI, Kantar przypomina — narzędzia nie zastąpią emocji. Technologia ma pomagać tworzyć, a nie powielać.
To oznacza:
-
testowanie kreacji,
-
szybkie iteracje,
-
„kreatywną inteligencję”,
czyli AI wzmacniającą pomysły, a nie generującą gotowce.
Dlaczego ludzie kupują drobne przyjemności?
Ważnym trendem jest treatonomics — potrzeba małych nagród, które pozwalają utrzymać optymizm.
36% ludzi deklaruje, że wzięłoby krótką pożyczkę tylko po to, by kupić coś, co poprawia nastrój.
Marki muszą odpowiedzieć na pytanie:
czy dajemy klientom realne poczucie małej, codziennej radości?
Eksperymentowanie zamiast ostrożności
Firmy, które wybiorą ostrożność, „zapłacą wzrostem”.
To kolejny cytat z raportu — i mocny. Innowacje muszą wyjść z istoty marki, a nie z samej technologii.
Inkluzywność staje się biznesem
Już 65% ludzi ceni marki, które promują różnorodność. Ale nie tę papierową, tylko realną: w produktach, zespołach i komunikacji.
Marki muszą się zdecydować — albo działają autentycznie, albo odpływają w „performatywność”, na którą rynek ma coraz mniej cierpliwości.
Retail Media Networks: reklama bliżej zakupów
W 2026 roku 38% marketerów zwiększy inwestycje w RMN, a ich skuteczność bywa 1,8x większa niż zwykłe reklamy cyfrowe.
To jasny sygnał: marka powinna być tuż obok koszyka zakupowego.
Twórcy: powrót znaczenia, ale w nowej formule
61% firm podniesie budżety na content creators. Jednak tylko 27% treści twórców jest dziś realnie powiązana z marką.
Wniosek?
Współpraca musi być długoterminowa i oparta na jasnych wskaźnikach.
Mikrospołeczności — miejsce, gdzie buduje się zaangażowanie
Internet, napędzany algorytmami sprzedażowymi, przestał dawać poczucie wspólnoty. Użytkownicy szukają mniejszych przestrzeni — grup, klubów, newsletterów, lokalnych inicjatyw.
Zwyciężą marki, które:
-
wejdą w te mikroświaty,
-
zaoferują autentyczną wartość,
-
będą reagować na realne tematy, a nie tylko „targetować”.
Czytaj dalej
Ten temat ma ciąg dalszy
Wybraliśmy teksty, które naturalnie prowadzą czytelnika dalej.
