Koniec z awizami w skrzynce pocztowej i wizytami na poczcie po odbiór urzędowych listów? Wszystko wskazuje na to, że właśnie zaczyna się kolejny etap cyfryzacji państwa. Od czerwca użytkownicy aplikacji mObywatel mogą korzystać z e-Doręczeń bezpośrednio w telefonie.
Ministerstwo Cyfryzacji uruchomiło nową funkcję w aplikacji mObywatel. Dzięki niej obywatele mogą odbierać i wysyłać oficjalną korespondencję urzędową z poziomu smartfona. Funkcja jest wdrażana stopniowo i ma być dostępna dla wszystkich użytkowników do końca czerwca 2026 roku.
Co właściwie się zmienia?
Do tej pory e-Doręczenia funkcjonowały głównie przez stronę internetową oraz dedykowane systemy. Teraz ich obsługa została zintegrowana z aplikacją mObywatel.
Oznacza to, że obywatel może:
- odbierać pisma urzędowe,
- odpowiadać na korespondencję,
- wysyłać własne wnioski i dokumenty,
- dodawać załączniki,
- monitorować terminy doręczeń,
- pobierać urzędowe potwierdzenia odbioru.
W praktyce elektroniczna wiadomość ma taką samą moc prawną jak list polecony za potwierdzeniem odbioru.
ilustracja do artykułu koniec awizo
Kto może korzystać z nowej usługi?
Nowa skrzynka osobista jest dostępna dla pełnoletnich użytkowników aplikacji mObywatel posiadających aktywny mDowód.
Co istotne, nie trzeba wcześniej posiadać adresu do e-Doręczeń. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacja sprawdzi, czy taki adres już istnieje. Jeśli nie, użytkownik otrzyma możliwość jego założenia bezpośrednio przez serwis gov.pl.
Z rozwiązania mogą korzystać także osoby posiadające skrzynkę ePUAP.
Czy to oznacza koniec papierowych listów?
Jeszcze nie całkowicie. Jednak kierunek zmian jest wyraźny. Administracja publiczna od kilku lat przygotowuje się do stopniowego przechodzenia na elektroniczny obieg dokumentów.
Nowa funkcja może znacząco uprościć kontakty z urzędami. Szczególnie dla osób prowadzących działalność gospodarczą, mieszkańców często kontaktujących się z administracją lub osób przebywających za granicą.
Dlaczego to ważne?
Największą zmianą nie jest sama technologia, lecz wygoda. Zamiast czekać na listonosza, sprawdzać skrzynkę pocztową czy odbierać awiza, użytkownik otrzyma powiadomienie bezpośrednio w telefonie.
Wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski podkreślał podczas prezentacji rozwiązania, że jest to kolejny krok w kierunku cyfrowego państwa, które ma być dostępne dla obywatela przez całą dobę i z dowolnego miejsca.
Czy Polacy są gotowi na cyfrowe urzędy?
To pytanie pozostaje otwarte. Z jednej strony mObywatel należy dziś do najpopularniejszych aplikacji administracji publicznej w Europie. Z drugiej – część obywateli nadal preferuje tradycyjne dokumenty papierowe.
Jedno jest jednak pewne. Kolejne urzędowe sprawy coraz częściej będzie można załatwić bez wychodzenia z domu. A e-Doręczenia w mObywatelu mogą okazać się jedną z najbardziej praktycznych zmian w cyfrowej administracji ostatnich lat.
Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji
Czytaj dalej
Ten temat ma ciąg dalszy
Wybraliśmy teksty, które naturalnie prowadzą czytelnika dalej.
