Czy Polska pójdzie śladem Danii, która zrezygnowała z tradycyjnych listów? To pytanie wraca po decyzji Prezesa UKE, który zdecydował, że Poczta Polska pozostanie operatorem wyznaczonym aż do 2035 r. W czasach, kiedy wielu Europejczyków listy wysyła głównie na kartkach świątecznych, polskie państwo konsekwentnie stawia na tradycyjną usługę powszechną — choć z mocnym cyfrowym akcentem.

Dlaczego Poczta Polska dostała kolejną dekadę?

Decyzja Prezesa UKE z 28 listopada 2025 r. nie jest zaskoczeniem, ale jej skala — już tak. Operator został wybrany na podstawie konkursu, o którym mówi art. 71 ust. 1 Prawa pocztowego. To właśnie ten przepis określa dziesięcioletni mandat operatora wyznaczonego.

Minister Wojciech Balczun skomentował decyzję jednoznacznie:

Reklama

Reklama

„Poczta Polska przez kolejne 10 lat będzie świadczyć wszystkim obywatelom i firmom bezpieczne usługi pocztowe. (…) Spółka znajduje się w procesie transformacji.”

Proces transformacji to nie tylko automaty paczkowe i digitalizacja. Od 2026 r. operator odpowiada także za:

• publiczną usługę hybrydową (PUH) — łączenie tradycyjnej korespondencji z elektroniczną,

• publiczne rejestrowane doręczenie elektroniczne (PURDE) — elektroniczny odpowiednik listu poleconego.

Czy Polska zrezygnuje z listów jak Dania?

Dania po latach spadków wolumenu korespondencji tradycyjnej wprowadziła radykalny krok: likwidację klasycznej listowej usługi powszechnej. Zostają paczki i przesyłki rejestrowane, a cała reszta — do internetu.

Czy Polska ma podobny plan?
Na razie — absolutnie nie. Wręcz przeciwnie, decyzja UKE zobowiązuje Pocztę do utrzymania:

• jednolitej sieci placówek,

• wskaźników czasu doręczeń,

• przystępnych cen,

  Reklama

  ReklamaType your text here

  Reklama

  Reklama

  Reklama

• świadczenia usług na całym terytorium kraju, także w miejscach nierentownych.

To jest filozofia odwrotna niż duńska. Dania stawia na maksymalną cyfryzację, Polska – wciąż na równowagę między analogiem a e-doręczeniami.

Co ta decyzja oznacza dla obywateli?

1. Placówki nie znikną — co najwyżej zmienią formę

Automaty, kioski pocztowe, partnerzy handlowi — tak, ale całkowite odejście od placówek? Ustawa to blokuje. Sieć musi być „odpowiednio rozmieszczona”.

2. Listy zwykłe przetrwają jeszcze dekadę

Niezależnie od tego, co robi Skandynawia, obowiązek ich świadczenia pozostaje w Polsce prawnie nienaruszony.

3. Więcej usług elektronicznych

PURDE i PUH to przyszłość — list polecony w formie cyfrowej może stanie się dla pokolenia Z czymś naturalnym.

4. Zmiany cen?

Prawdopodobne — operator wyznaczony ma zapewniać cenę „przystępną”, ale nie „niską”. W 2026 r. możemy spodziewać się korekt wzwyż.

Czy Poczta Polska udźwignie nowoczesność?

To pytanie dość niewygodne — bo spółka od lat balansuje między oczekiwaniami regulatora, stratami finansowymi a rosnącą konkurencją paczkomatową. Jednak posiadanie mandatu operatora wyznaczonego oznacza jedno: państwo rozumie, że żaden prywatny podmiot nie wziąłby na siebie obowiązków, które muszą być realizowane także w gminach po 3 tysiące mieszkańców.

Źródła:

• Ustawa z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz.U. 2023 poz. 1640).

• Decyzja Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, 28.11.2025.

• Komunikat Ministerstwa Aktywów Państwowych.