Już 24 lutego mieszkańcy Olsztyna będą mogli skorzystać z pierwszego w mieście Urzędomatu. Nowoczesne urządzenie, ustawione przy budynku urzędu miasta na ul. Knosały 3, pozwoli na szybki i wygodny odbiór dokumentów – bez konieczności czekania w kolejce.
Urzędomat jak paczkomat
System działa na podobnej zasadzie co paczkomaty – interesant wybiera opcję odbioru dokumentu przez Urzędomat już na etapie składania wniosku. Po jego przygotowaniu urządzenie przechowa dokument w jednej ze skrytek, a odbiorca będzie mógł go odebrać o dowolnej porze, bez konieczności wizyty w urzędzie w godzinach pracy.
- Kolejki w urzędzie to problem, nad którego rozwiązaniem pracujemy systemowo – mówi Joanna Lubomirska-Siemieńczuk, sekretarz miasta. – Urzędomat to dopiero początek. Planujemy kolejne udogodnienia, m.in. przyspieszenie wydawania dowodów osobistych i prawa jazdy. Pomóc ma również modernizacja sprzętu komputerowego, co zwiększy efektywność pracy urzędników.
Korzyści dla mieszkańców
Każdego dnia w olsztyńskim urzędzie miasta rejestrowanych jest od 45 do 60 pojazdów. Jeśli choćby połowa właścicieli zdecyduje się na odbiór dokumentów przez Urzędomat, kolejki w urzędzie znacznie się skrócą, a obsługa mieszkańców stanie się szybsza i wygodniejsza.
Urzędomat Olsztyn
Jak działa Urzędomat?
Urządzenie składa się z 93 skrytek (główny moduł ma 29 skrytek, dwa dodatkowe – po 32). Posiada 7-calowy ekran dotykowy, czytnik kodów, nocne oświetlenie i kamerę monitorującą. Koszt jego zakupu wyniósł prawie 130 tys. złotych, a urządzenie objęte jest 24-miesięczną gwarancją.
Nowe rozwiązanie to krok w stronę usprawnienia obsługi mieszkańców. Czy inne miasta pójdą tym śladem? Czas pokaże.
Źródło informacji olsztyn.eu
Czytaj dalej
Ten temat ma ciąg dalszy
Wybraliśmy teksty, które naturalnie prowadzą czytelnika dalej.
