Od 5 maja we Wrocławiu rusza nowy program społeczny – „Wrocławska Złota Rączka dla Seniora”. To pilotażowy projekt skierowany do osób powyżej 75. roku życia, które posiadają Złotą Wrocławską Kartę Seniora. Inicjatywa zakłada bezpłatną pomoc techniczną w zakresie drobnych napraw domowych, które często stanowią wyzwanie dla starszych osób żyjących samodzielnie.
Pomysł zrodzony z codziennych potrzeb
Autorem koncepcji jest radny Dominik Kłosowski z ramienia lewicy, który zwrócił uwagę na problem marginalizacji potrzeb starszych mieszkańców w sferze technicznej i remontowej. Program nie tylko odpowiada na realne potrzeby – jest także przejawem troski o samodzielność i komfort życia seniorów.
„Oferując proste usługi, takie jak wymiana żarówki czy naprawa cieknącego kranu, dajemy seniorom możliwość skorzystania z pomocy w sytuacjach, które mogą wydawać się błahe, ale mają ogromne znaczenie dla ich codziennego funkcjonowania” – tłumaczy Dominik Kłosowski.
Jak działa program?
Pilotaż potrwa trzy miesiące i zakończy się szczegółową ewaluacją – miasto chce dokładnie przeanalizować, jak duże jest zapotrzebowanie, jakie są koszty i czy warto program rozwijać na szerszą skalę.
W ramach programu można skorzystać z ponad 20 różnych typów napraw, w tym:
-
naprawy cieknących kranów, zaworów i spłuczek,
-
wymiany żarówek, włączników, zamków, klamek, syfonów,
-
uszczelniania okien i drzwi,
-
wiercenia otworów pod obrazy lub karnisze,
-
napraw rolet (z wyłączeniem rolet antywłamaniowych),
-
podłączania pralki czy montażu deski klozetowej.
Usługi są bezpłatne, a seniorzy ponoszą jedynie koszt ewentualnych materiałów. Program nie obejmuje napraw wymagających natychmiastowej interwencji, dużych nakładów finansowych, specjalistycznych uprawnień ani świadczeń zapewnianych już przez wspólnoty mieszkaniowe czy administrację budynku.
„Nie wyremontujemy łazienki, ale naprawimy cieknącą spłuczkę. Nie zrobimy gładzi, ale osadzimy kołek czy pomożemy w uszczelnieniu okien” – wyjaśnia prezydent Wrocławia Jacek Sutryk. Jak dodaje, dziś wiele starszych osób żyje samotnie i nie ma wsparcia w najbliższym otoczeniu.
Kto i jak może skorzystać?
Program skierowany jest do wrocławian 75+ posiadających Złotą Wrocławską Kartę Seniora. W pierwszej kolejności obsługiwane będą osoby samotne, niepełnosprawne i czasowo niesprawne (np. po urazach).
Zgłoszeń można dokonywać już od 15 kwietnia za pośrednictwem specjalnej infolinii – tel. 668 010 093. Tam też dostępne będą informacje o zakresie pomocy.
Decyzję o zakwalifikowaniu naprawy podejmuje Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego wraz z technikami, którzy dokonają oceny na miejscu. Każdego dnia jedna „złota rączka” wykona maksymalnie cztery usługi.
Wrocław przyjazny seniorom
Program „Złota Rączka” to jeden z wielu elementów miejskiej strategii wspierania seniorów. Wrocław może się pochwalić aż 70 tysiącami wydanych Kart Seniora, z czego ponad 8 tys. stanowią Złote Karty, uprawniające do udziału w programie.
Seniorzy korzystają także z innych udogodnień, m.in. Taxi75+ – programu darmowych przejazdów dla osób powyżej 75 roku życia, Przestrzeni Trzeciego Wieku, Uniwersytetów Trzeciego Wieku, a także Klubów Seniora i wydarzeń organizowanych przez Wrocławskie Centrum Seniora.
„Chcemy, aby każdy senior czuł się ważną częścią naszej społeczności. W 2024 roku zorganizowaliśmy już ponad 400 wydarzeń, które przyciągnęły 5000 uczestników” – mówi Dorota Feliks, dyrektorka WCRS.
